CHO, H.; FIORITO, S. S. Self-Service Technology in Retailing. The Case of Retail Kiosks. Symphonya. Emerging Issues in Management, [S. l.], n. 1, p. 43–55, 2010. DOI: 10.4468/2010.1.05cho.fiorito. Disponível em: https://symphonya.unicusano.it/article/view/2010.1.05cho.fiorito. Acesso em: 27 apr. 2024.